Kommercielt område

økonomisk-ordbog

Det kommercielle område er et område, hvor virksomheder anvender salgs-, marketing-, PR-strategier og alle disse bestræbelser på at opnå den bedste position på markedet.

Det kommercielle område er til stede i alle organisationer og står for salg, promovering og positionering af produkter på markedet.

Dets funktioner er til stede fra markedsundersøgelsen, til opmærksomheden og eftersalgsanalysen, på udkig efter strategier til at positionere et brand, fastholde kunder og opnå bedre deltagelse.

På det kommercielle område støder andre områder sammen, såsom; marketing, annoncering, salg, PR, kundeservice og eftersalg. Hver enkelt med funktioner, der søger ikke at give plads til kundernes utilfredshed, men snarere at forbedre den opfattelse, som kunden har med brandet og produktet.

Kommercialisering

Forretningslinjer i et kommercielt område

Det kommercielle område kan generere en parallel forretningslinje med det formål at supplere indtægterne fra dets hovedprodukter.

Eksempler på parallelle forretningsområder:

  • Detailkøbskreditter.
  • Forbrugslån i banker (og detailhandel).
  • Kontantforskud med renter lidt højere end kreditter, men med fordelen at blive erhvervet med lavere krav.
  • Strategiske alliancer med komplementære tjenester fra andre brands.

Incitamenter for arbejdere

Mennesker er dem, der overfører budskabet og konceptet på en personlig måde fra brandet til kunden, så det er vigtigt at bevare deres motivation. I denne forstand er de aktører, der er involveret i de forskellige processer i et kommercielt område:

  • Sælgere.
  • Initiativtagere.
  • Eftersalgsassistenter.
  • Kundeservice assistenter.
  • Annoncører.
  • Designere.
  • Merchandising professionelle i lay out af salgslokalet.

Alle har direkte eller indirekte interaktion med kunderne, derfor tilpasser de budskabet til den følelse, som de kommer for at lede efter produktet.

Kort sagt er et kommercielt område et sted for integration af salg, marketing, kommunikation, public relations og andre bestræbelser, der har til formål at få virksomheden til at vokse gennem skabelse af produktværdi.

Disse processer kræver fagfolk, der er i stand til at opdage behov, foreslå løsninger, udvikle produkter og promovere disse som det bedste alternativ til andre på markedet.

Tags.:  mening vidste du hvad Spanien 

Interessante Artikler

add
close

Populære Indlæg

økonomisk-ordbog

Fundamentalisme

økonomisk-ordbog

Kundens livstidsværdi

økonomisk-ordbog

Trekantet prisme