Kompetencematrix

økonomisk-ordbog

En kompetencematrix, eller færdighedsmatrix, er et grafisk værktøj, der giver dig mulighed for at visualisere de færdigheder, som arbejdere har i henhold til virksomhedens behov og mål.

Det er også kendt som færdighedsmatrixen. Da det er et værktøj, der gør det muligt at visualisere, strukturere og evaluere, hvem af arbejderne der er i stand til at udføre en specifik opgave. Det gør det muligt at observere de talenter, som arbejdere har, og hvordan de kan relateres til de mål, virksomheden forfølger. Men også med den enkelte virksomheds specifikke behov.

Derudover hjælper det med at identificere, hvilken person der er kvalificeret til at udføre de forskellige opgaver, der hjælper virksomheder til effektivt at udvikle deres processer. Matrixen viser personernes evner, viden og interesse for at kunne udføre en bestemt opgave.

Fordele ved at bruge kompetencematrixen

De vigtigste fordele, som en virksomhed kan opnå ved at bruge kompetencematricen er:

1. Der er en oversigt over de tilgængelige kompetencer

En virksomhed, der anvender sin kompetencematrix korrekt, har nemlig et generelt overblik over de færdigheder, den har til rådighed. Dette er med til at udnytte de arbejdskraftkompetencer, der findes i virksomheden.

Men det vigtigste er, at det giver mulighed for at vide, hvilke færdigheder der kunne mangle. Så når du ansætter personale, ansættes arbejdere for at supplere det udstyr, du allerede har.

2. Nemt at finde erstatninger

Når hvert teammedlems færdigheder og kompetencer er klart definerede, er det selvfølgelig nemmere at finde nogen til at erstatte dem. Dette kan hjælpe, når en arbejder er syg, eller når de skal på ferie.Da det er meget nemt og enkelt at finde, hvem der kan dække det.

Frem for alt, ved at vide, hvad hver person kan gøre, er det nemt at finde nogen til at udføre opgaverne for et medlem af teamet. Det vigtigste er, at støtten og støtten er inden for listen over virksomhedens medarbejdere.

3. Der er fuldstændige oplysninger om hver enkelt medarbejders kompetencer

Med denne matrix kan hver arbejdstager naturligvis vide, hvad deres vigtigste færdigheder og evner er. Ligeledes kan de vide, hvordan disse færdigheder bidrager til virksomhedens arbejdsteam.

Ved at have kendskab til egne evner kan arbejderen naturligvis få bedre muligheder for læring og udvikling. Alt dette tilsammen vil hjælpe din personlige og professionelle vækst i virksomheden.

4. Hjælper med at blive bevidst om de nødvendige kompetencer

Naturligvis bliver medarbejderne opmærksomme og får at vide præcis, hvilke færdigheder der kræves for at arbejdsgruppen kan fungere effektivt. Den information, der afspejles i matrixen, giver folk mulighed for at udmærke sig ved at drage fordel af deres evner og færdigheder.

5. Muliggør forbedring

Ligeledes har virksomheden et samlet overblik over kompetencerne hos alle medarbejdere i sit arbejdsteam. Det gør det selvfølgelig nemmere for dig at finde områder, hvor der er behov for forbedringer. Dette kan opnås ved at implementere specifikke trænings- og uddannelsesprogrammer.

6. Brug talentet optimalt

Vigtigst er det, at alle medarbejderes talent kan bruges optimalt og effektivt. Da hvis interne talenter fordeles effektivt, kan det forhindre nye ansættelser. Dette, fordi vi i det interne team kan finde de ideelle mennesker til at opfylde de forventede mål.

7. Forbedre kundeservice

Hvis hver enkelt har flere oplysninger om deres færdigheder og evner. Du vil være i stand til at udnytte dem bedre for at undgå visse typer problemer. Alt dette forbedrer kundepleje og service, både internt og eksternt.

8. Faglig udvikling

Bestemt, ved at vide, hvad hver person bringer til virksomheden, kan produktivitetsniveauet for hver medarbejder klart bestemmes. Denne produktivitet kan betragtes personligt eller ved bidrag fra arbejdsgrupper.

Under alle omstændigheder er det nemmere at analysere den effektivitet, der opnås med de uddannelses- og faglige udviklingsprogrammer, som virksomheden implementerer.

Kompetencematrix
Fordele ved at anvende det

Trin til at lave en kompetencematrix

De vigtigste trin til at lave en kompetencematrix er følgende:

1. Udarbejdelse af tabellen eller matrixen

I første omgang skal bordet uddybes med tre lodrette sektioner. Det første afsnit definerer de kompetencer, der skal evalueres, og lægger vægt på, hvad der forventes af hver person eller team. Den anden sektion bør omfatte medlemmerne af arbejdsgruppen. Mens tredje afsnit fastlægger de handlinger, der anses for nødvendige for at styrke eller forbedre arbejdstagernes færdigheder. Hver sektion er identificeret med en anden farve. Som eksemplificeret i følgende tabel.

Kompetencematrix
Trin 1
Udarbejdelse af tabellen eller matrixen

2. Oplysninger om færdigheder

I dette trin indtastes de nødvendige oplysninger for hver af kompetencerne. Angivelse af de færdigheder, der forventes at blive evalueret, og de vigtige data, der er nødvendige.

For eksempel kunne vi fremhæve følgende færdigheder:

  • Kreativitet og innovation.
  • Tidsorganisering.
  • Evne til at træffe beslutninger.
  • Opmærksomhed og kundeservice.

Derudover specificeres beherskelsesniveauet for hver kompetence og det nødvendige tidsrum.

Kompetencematrix
Trin 2
Oplysninger om kompetencer

3. Evaluer medarbejdernes præstationer

I dette trin evalueres præstationsniveauet for hver medarbejder i hver af de nødvendige kompetencer.

Kompetencematrix
Trin 3
Evaluer medarbejdernes præstationer

4. Handlinger, der skal tages

Efter at have evalueret det præstationsniveau, som medarbejderne har i hver kompetence, skal nødvendige handlinger implementeres. Disse handlinger er med til at styrke medarbejdernes styrker og til at forbedre de områder, hvor der findes svagheder.

Faktisk burde de handlinger, der sættes i værk, være med til at forbedre virksomhedens præstationer. Da en bedre forberedt medarbejder forbedrer deres produktivitet og, som en konsekvens, virksomhedens præstation.

I tilfældet med vores eksempel kunne handlingerne være:

  • Implementer en innovationspris for at styrke denne konkurrence.
  • Træningsprogram for korrekt tilrettelæggelse af tid. Da det er en åbenbar svaghed hos medarbejderne.
  • Gennemføre decentralisering af beslutninger. At strømline processer, da medarbejderne har mulighed for at bestemme.
  • Løbende uddannelsesprogram i kundeservice.
Kompetencematrix
Trin 4
Handlinger til skud

Endelig kan vi pege på, at matricen af ​​kompetencer og færdigheder er et glimrende værktøj til at visualisere de kompetencer, som virksomhedens medarbejdere besidder. Dette gør det muligt at skabe træningsprogrammer for medarbejderne for at konsolidere de kompetencer, hvor de klarer sig bedre. Men på samme tid kan programmer struktureres for at hjælpe med at forbedre de færdigheder, hvori visse svagheder kan findes. Derudover letter det rekrutteringen af ​​personale.

Tags.:  mening bankvirksomhed taske 

Interessante Artikler

add